Conditions d’utilisation
Conditions de service (version finale)
Date de dernière mise à jour : 21 septembre 2025
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1. Informations générales
Le site ostreabijoux.com est exploité par :
OSTREA
SASU au capital de 2 000 €
RCS Paris : 991 404 294
TVA intracommunautaire : FR58991404294
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : contact@ostreabijoux.com
Téléphone : +33 6 25 10 77 33
2. Objet
Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par OSTREA à ses clients sur le site ostreabijoux.com.
3. Produits
OSTREA commercialise des bijoux fantaisie exclusivement neufs. Les produits sont décrits autant que possible dans les fiches produits, avec mention de leurs caractéristiques principales (matières, dimensions, poids, etc.). Toutefois, des différences mineures en apparence, couleur ou dimension peuvent survenir selon l’écran ou l’éclairage.
4. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
OSTREA se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commandes
Quand vous passez une commande sur ostreabijoux.com, cela vaut acceptation des présentes conditions.
Après validation, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande.
OSTREA se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur, de défaut de paiement ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (Shopify Payments, carte bancaire, PayPal ou autres) et est sécurisé.
La commande est considérée comme acceptée une fois le paiement intégral reçu.
7. Livraison
Les modalités de livraison sont précisées dans notre Politique de livraison.
Vous y trouverez les délais, coûts, options express ou standard, et informations sur la livraison gratuite.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation française (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non endommagés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf disposition contraire.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à : contact@ostreabijoux.com.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments (textes, images, logos, design, etc.) présents sur ostreabijoux.com sont la propriété exclusive de OSTREA ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, totale ou partielle, de ces contenus est interdite sans autorisation écrite préalable.
10. Données personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, en respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
11. Responsabilité
OSTREA s’efforce de garantir la fiabilité des informations diffusées sur le site. Toutefois, OSTREA ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, des erreurs, omissions ou retard liés à l’utilisation du site ou des produits, sauf si la loi l’impose.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de OSTREA, sauf disposition légale contraire.
13. Contact
Pour toute question, réclamation ou demande d’information :
📧 contact@ostreabijoux.com
📍 OSTREA – 60 rue François 1er, 75008 Paris, France